Política de envío
Política de Envíos – NuvyStore
En NuvyStore, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable.
Zonas de Envío
Realizamos envíos a diferentes zonas de la República Dominicana.
📍 Ubicación principal: Santiago, República Dominicana.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas laborables después de confirmar el pago o validar el pedido.
Los pedidos realizados en fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día laborable.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación:
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Santiago: 1 a 2 días laborables.
-
Otras provincias: 2 a 5 días laborables.
Los tiempos pueden cambiar por factores externos como:
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Alta demanda
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Condiciones climáticas
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Retrasos de la empresa de transporte
Costos de Envío
El costo del envío se calcula según:
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Ubicación del cliente
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Tamaño o peso del producto
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Método de entrega
En ocasiones especiales, NuvyStore puede ofrecer promociones de envío gratuito.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento vía:
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WhatsApp
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Correo electrónico
Entregas Fallidas
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta de entrega.
Si el pedido no puede entregarse debido a:
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Dirección incorrecta
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Número telefónico incorrecto
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Ausencia del cliente
podrían aplicarse cargos adicionales por reenvío.
Productos Dañados o Incorrectos
Si recibes un producto incorrecto o dañado, debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido.
📧 NuvyStoreRD@gmail.com
📱 WhatsApp: 809-874-0236
Incluye:
-
Número de pedido
-
Fotos del producto
-
Descripción del problema
Confirmación de Entrega
Una vez entregado el pedido en la dirección proporcionada, NuvyStore no se hace responsable por pérdidas ocasionadas posteriormente.
Contacto
📧 NuvyStoreRD@gmail.com
📱 WhatsApp: 809-874-0236
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